■概要
日本及びＡＳＥＡＮ（シンガポール、タイなど）の金融機関（銀行、証券、決済）や当局に対してデジタル金融ビジネスの戦略立案、戦略に基づく実行支援を行う。当ユニットで得られる海外金融のノウハウを活かしながら、国内金融機関（銀行、証券、決済）に対するイノベーションの推進となる戦略の立案や、戦略に基づく実行支援を行う。

■ 担当業務
コンサルティングのプロジェクトマネジメント、ならびにセールス業務を担当して頂きます。

■職階
シニアコンサルタント

お客様の課題を的確に把握でき、常に多岐にわたる商品、技術知識を持ちながら、MBD・CAE技術を用いた課題解決に関するコンサルティングを行う提案型営業職。業界知識のある方。

★世界150の国と地域で展開する高級コスメブランド、エスティ ローダーグループのアジア初の新工場！現在建設中の新工場で、最新鋭の製造設備の立ち上げを経験することができます。
★将来は1000名が勤務する工場になります！リーダーシップを発揮し、地域のシンボルとなる工場をぜひ引っ張っていってください。

化粧品製造の充填組立工程において、自発的改善活動かつ自己管理をスタンスとするワークチームをリードし、戦術的・戦略的目標の達成と、世界トップクラスの安全性、品質、オペレーションパフォーマンスの創出・保持、ワークエリア全体でのプロアクティブな継続的改善のマインドセットと文化を創造していただくことがミッションとなります。
ハイレベルのcGMP基準を維持しながら、安全性、品質、コストパフォーマンスを実現するために、SDWT（Self Directed Work Teams）メンバーをさまざまな側面からマネジメントし、グローバル／サイトの戦略的／戦術的な目標と目的の達成、継続的な改善をリードすることが求められます。
組織の最適化のためのCIプロセスのベンチマークを行い、健全性をチェックし、ベストプラクティスを積極的に採用・展開、立ち上げを最適化するとともに、安全性、品質、コスト、cGMP、法規制遵守などのKPI目標を確実に達成、またそれ以上の成果を目指すことがミッションとなります。

今まさに最新鋭の生産設備の立ち上げに取り組んでいます！
まずは稼働という目標に向けて、引っ張っていってください。
安定稼働後も継続的な改善活動を現場主体で行っていく組織のマネジメントをお願いします。

■概要
・仕様や規格に沿った原材料、化粧品の最終製品の分析、評価
・環境モニタリングのテストとバリデーション
・ラボのOOS調査を行い、重要な問題を経営陣に伝え、改善機会を提案する
・必要に応じてSOPを更新し、新しい技術手順のトレーニングを実施

■業務内容
●QCラボテストの実施：75%
- 重要なコントロールパラメータ（ラボのプロセス水、pH、バランス）を毎日の機器検証チェックでモニターし、トレンドから外れたイベントがあればQCラボマネージャーに警告する
- 原材料、質量、完成品の基本的なルーチンおよび非ルーチン分析を実施し、結果を解釈する（具体的な例はラボで決定）。これには、サンプルの準備、サンプルの分析、サンプルの報告、テスト結果の処理、SAP/LIMSへの結果の入力、CoAの準備、およびサンプルの処分の責任が含まれる。
- 環境モニタリング試験とバリデーションの実施。
- 試験手順をサポートするために必要な文書の作成
- ラボコーディネーターと協力して、サンプルの保持または廃棄、ラボドキュメントのアーカイブを行う。
●試験データのレビューとリリース - データレビュアーの役割の責任（パーセンテージはサイトにより異なる）
- サンプル準備記録、ログブック、計算書、データシートなど、ルーチン／非ルーチンのサポート試験データおよび結果をレビューする。必要に応じて、SAP/LIMSに結果を入力する。
- 実験室での原材料、非OTC質量、化粧品FGのリリース
●調査/問題解決：15%
- 品質問題を特定し、改善の機会を提案する。
- シニアラボアナリストの指導のもと、フェーズ1のOOSラボ調査を行う。
- 消費者からのクレームや品質に関する問い合わせに対する品質管理評価の実施
●SOPの作成とトレーニング：10%
- SOPの作成と更新
- 必要に応じて、新しい技術手順に関するトレーニングを提供する

統計ツールやその他の問題解決方法を用いて、QEプロジェクトを特定、設計、リード/実行する。
このポジションは、必要要件を満たすプロセスを確保するために、地域の改善イニシアチブを推進する。
QAや他の部門に技術的なサポートを提供する。
このポジションは、組織内および顧客やサプライヤーに対して技術的な信頼性を持っていなければならない。
このポジションは、規制要件へのコンプライアンスを保証し、消費者の期待に焦点を当てる。

- プロセスの遵守および危険の除去／軽減（PPE、ロックアウト／タグアウト、マシンガードなど）を通じた安全な職場環境の監視と保証
- 適正製造規範（GMP）および定義された手順の遵守を監視し保証する
- ローカルおよびグローバルレベルでの改善プロジェクトやその機会を定め、品質プロセス改善チームと協力して、グローバルプロセスへのインプットを提供し、ベストプラクティスをサポートする。
- 新しいシステムや作業方法を導入することで、プロセスや製品の品質を向上させるとともに、規制要件への準拠を維持する。オペレーションスタッフ、CI、MEとともに、ローカルレベルでのプロセスの導入をリードする。
- プロジェクトの開発をリードし、QEの技術と方法論を適用して、技術的な専門知識を提供し、QAや他の部門をサポートする。
- データ/KPIの分析を行い、適切なアクションを提案し、必要に応じて監査や能力調査を行う。
- 工場、パッケージング開発、テクニカルパッケージング、その他の関係者と協力して重要な要件を定義する。新製品の発売に伴うラインテストや初回生産に参加する。
- サプライヤー、開発者、生産者と協力して、規格やレンジボードに同意し、伝達する。サプライヤーの改善活動に参加する。
- 苦情の調査、予防措置、是正措置についての専門知識を提供する。
- 金型認証プログラムの定義、実行、分析、およびアクションに参加し、必要に応じてリードする。成功したツーリングを達成するために必要な修正についてアドバイスする。機器やプロセスの検証プログラムをサポートする。
- 品質ツール＆テクノロジーCoEのリーダーと協力して、必要な新しいQAツールとテクノロジーを特定する。
- プロセス、手順、技術報告書の文書化。
- QA技術に関する従業員の教育・訓練の実施。
- QE機能に関連する作業を実行する際に、品質オペレーションスペシャリストなどの間接的なレポートを指導する。
- GMP、Data Integrity、General Data Protection Regulation（GDPR）などの主要分野におけるコンプライアンスを確保するため、プラントおよびグローバルプログラムをサポートする。

■ポジション概要

- 統計ツールやその他の問題解決方法を用いて、QEプロジェクトを特定、設計、リード/実行する。 品質基準と期待に応えることができるプロセスを確保するために、現場での改善活動を推進する。
- QAや他の部門に技術的なサポートを提供する。このポジションは、組織内および顧客やサプライヤーに対して技術的な信頼性を持っていなければならない。このポジションは、規制要件へのコンプライアンスを保証し、消費者の期待に焦点を当てる。


■仕事内容と主な任務

問題解決/継続的改善 (60%)
- 製品の品質問題やGMP関連活動に対処するため、品質、オペレーションスタッフ、サプライヤーと協力して、逸脱を特定、検討し、根本原因を特定し、CAPAを策定する
- CAPAの完了と効果を証明する
- 必要に応じて、重要な問題を品質／オペレーション部門のリーダーにエスカレーションする
- 顧客や消費者からの重要なクレームの調査
- 指示に従い、規格外の材料を適切に処理する
- 品質エンジニア、CI、MEによって特定された改善イニシアチブの進捗状況の監視

ドキュメントレビューと監査 (30%)
- 既存の手順書や指示書が遵守されているかどうか、工場（製造、輸入、配合）内の文書レビューを実施し、必要要件に対する手順書や指示書の有効性を検証する。
- 実行されたバッチ、充填記録、処分品の最終（輸入は年1回）レビューの実施
- 手順書、調査、逸脱、報告書などの管理文書の作成、改訂、レビューを行う。
- 工場での定期的なGMP監査への参加

トレーニング/コーチング (10%)
- SOP、GMP、根本原因分析などのトピックについて、品質およびオペレーションにトレーニングおよびコーチングを行う。

入社後、化粧品製造における原料の秤量システムの立ち上げが最初のミッションとなります。
製造現場における業務の最適化と可視化に基づく改善活動を実現するために、非常に重要なポジションです。

その後、中身製造である配合工程（原料の秤量・投入・撹拌）のオペレーターチームの一員としてチームメンバーと共に改善活動をおこなっていただく予定です。
QCD（品質、コスト、納期）を継続的に改善するため、現場情報を収集し、評価・分析を通じて生産の最大化を目指します。

ゆくゆくは、その他の工程をご経験いただいたり、メカニックや品質保証、生産管理などの職種にチャレンジいただくことも可能です。

施設および製造工程全体で使用される電気・電子システムの設置、サービスおよびメンテナンスを安全かつ効率的にサポートし、優れた業務効率、品質、安全性を実現。
安全な作業方法を守り、関連する手順やチェックリストを効果的に実行し、行動に基づく安全とTake Actionプログラムに積極的に参加することで、自己と他者の安全を確保する。
オペレーションおよび設備チームと協力して、オペレーションパフォーマンスのKPIをサポートし、提供する電気的TPM計画を継続的に改善し、提供する。
品質、安全性を確保するための継続的な改善に積極に関わり、リードする。（時にはリードし、時にはサポートする。）
AutoCADを使用した電気・電子回路図の設計図の解釈と、図面作成。
ハードウェア、ソフトウェア、回路設計の考慮事項の推奨を含む、新規設置、機器、制御システムの評価。
既存の電気・電子システムやコンポーネントをサブシステムレベルやコンポーネントの保守、トラブルシューティング、修理を行う。
電気/電子機器やシステムの設置、新しい制御パネルの設計・製作、新しい電気フィーダーの設置を含む設置。
Allen Bradley SLC-500、PLC-5、およびPLC2ファミリーのプログラマブルコントローラと、すべてのバージョンのAllen Bradleyパネルビューインターフェイスを使用したプログラムの開発。
hpから100 hpまでのサイズの可変周波数ドライブをメンテナンスし、設置します。
エリア活動＆チェックリスト（パフォーマンス、安全性、品質、メンテナンス、ハウスキーピング）の正確かつ効果的な実行 。
指示された最新のナショナルエレクトリックコードを遵守。（特に電子/電気システムに関連するすべての安全手順の実践。）
M&Rの電気技師とM&Rに関連する機能の開発、トレーニング。
他の部門の担当者、ベンダー、および請負業者など、サイトや部門を横断して協力し、クラス最高の能力と資産パフォーマンスを目指す。
電子機器に関連する高電圧AC480V、AC277V、AC208V、AC120V、低電圧などのライブ回路に対応。
OEE、新規資産の垂直立ち上げ効率、安全性（TIR、チェックリストの実行と実行CI、BBS、Take Action完了率）、平均故障間隔、平均修理時間、平均ダウンタイム、故障率、故障量、メンテナンス関連のシャットダウン（時間）、定期メンテナンスと非定期メンテナンス（時間）、スクラップ率（ELC - PM完了率）、%計画対%計画外、在庫回転数、メンテナンスコスト、スケジュール遵守。

求められるマインド
戦略的に考え、ビジョンにチームを合わせて関与すること。
変化を受け入れて主導すること。
協力的な関係を構築し、創造性と革新性を発揮すること。

入社後、最初の2ヵ月間で安全教育や品質管理、化粧品製造の基礎知識などを身につけ、生産稼働に向けて設備の立ち上げを行っていただく予定です。
私たちは生産設備に直接関わる設備保全の第1期の立ち上げメンバーをお迎えしたばかり。今回の募集は第2期の募集ですが、まだまだ立ち上げ期ですので、第1期のメンバーと共に意見を出し合いながら、まずは稼働という目標に向けて立ち上げ業務を行ってください。
安定稼働後も、継続的な改善活動を現場主体で行っていく原動力となっていただきたいと思っています。

# 部署の概要《組織体制、事業概要等》
配属先は介護経営支援事業部のクリエイティブデザインチームになります。

◆介護経営支援事業部について
介護経営支援事業部が運営している「カイポケ」は、 介護事業者のための経営支援サービス をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、事業者の業務効率化や経営改善の為に保険請求・勤怠管理・経営管理・給与計算なども含めた40以上の機能を展開しております。
現在30,000を超える介護事業所にご利用頂いており、このアセットを活用したサービス開発やマーケティング、サービスおよび事業開発など、さらなるチャレンジを続けています。

◆クリエイティブデザインチーム
当社で初となるインハウスのデザイン組織で、2019年に結成されたばかりのチームです。メンバーは7名と少数精鋭ですが、Web制作からプロダクトデザイン、ブランドガイドラインやデザインシステムの作成などの活動に取り組み、一人ひとりが裁量を持って組織を支え、組織と共に成長することが実感できる環境です。


# 仕事内容

カイポケ内複数の機能やコンテンツを横断して、企画フェーズから関わり、マーケター、プロデューサーなど他職種のメンバーと連携しながらデザインの制作〜効果検証～次の企画立案という一連の業務を担っていただきます。
また、当チームはデザインに関する業務だけでなく、事業に深く入り込みプロダクトの成長に直結する提案が行えるため、プロダクトの成長をリアルに感じることができる環境です。具体的にはプロモーション施策に参画し、サービスのLPだけでなく、パンフレットや会報誌などのデザイン業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・サービスサイト、新規LPのワイヤー、デザイン制作、コーディングまでの実施
・広告バナーのデザイン制作
・製品パンフレットやチラシの制作
・デザイン検証結果に応じて継続的な改善提案及び制作実施
・（必要に応じて）動画の制作編集

など

# 仕事内容
業務内容は配属ポジションによって異なります。

▼配属ポジション例
各事業領域において、候補者様のご経験やご志向に併せてポジションをご提案させていただきます。

・商品企画
・事業開発
・セールス
・マーケティング
・カスタマサポート等

▼所属しているメンバー層とキャリアパス
20代中盤～40代まで幅広い層のメンバーが活躍しております。

・大手介護事業会社での自社ソフト開発の経験を活かし、介護事業者向け経営支援SaaSのプロダクトオーナーへ（商品企画）
・介護業界のパイオニア企業での事業所立ち上げやSV経験を経て、介護事業者向け経営支援SaaSで大手顧客向けサービス導入責任者へ（カスタマーサクセス）
・大手介護事業会社でのフランチャイズ事業責任者の経験を活かし、新規事業の責任者へ（事業開発）

■会社概要

エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、 社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。

超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、 人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営しています。 社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族が イキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指しています。

2008年マザーズ上場、2011年東証一部上場、17期連続で増収増益を達成しており、 今後も既存事業の拡大・成長を進めていく予定です。

【企業HP】 https://www.bm-sms.co.jp/


■事業内容

管理栄養士・栄養士の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスを運営しております。 「栄養士人材バンク」というメディアを通じて、管理栄養士・栄養士の有資格者の方々と 全国の医療・介護・福祉施設、保育園、給食委託会社、一般企業をマッチングするサービスです。

管理栄養士・栄養士専門で就業支援を行うキャリアパートナーが専任担当となり、 求人情報を探している方や転職を検討されている方、復職を検討されている方をご支援します。 皆様に合った転職先をお探しし、一人ひとりにあった働き方やキャリアに合わせたご支援を行っています。

▼栄養士人材バンクはこちら https://eichie.jp/recruit/


■仕事内容

キャリアパートナー（CP）の仕事とは？

採用をしたい事業所と仕事を探す求職者をつなぐ仕事です。
管理栄養士・栄養士の皆さんにとって、より良い職場を提案し、入職いただくことで
中長期にわたり、イキイキと働いていただくこと、また、結果的に離職率の低下や
管理栄養士・栄養士の人手不足解消に貢献していくことを目指しております。


■CP職の一日

20:30完全退社、土日休み、業務の持ち帰り禁止（PC・社用携帯電話の持ち帰りも原則禁止）
など、限られた時間の中で最大のパフォーマンスを出すことを志向しています。
ダラダラと残業をする、土日も働くといったワークスタイルは志向していません。

■会社概要

エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、 社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。

超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、 人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営しています。 社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族が イキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指しています。

2008年マザーズ上場、2011年東証一部上場、17期連続で増収増益を達成しており、 今後も既存事業の拡大・成長を進めていく予定です。

【企業HP】 https://www.bm-sms.co.jp/


■事業内容

ケアマネージャー（介護支援専門員）の有資格者の方々を対象にした人材紹介サービスを運営しております。

SMSグループ創業時の事業である、「ケア人材バンク」というメディアを通じて、 ケアマネージャー（介護支援専門員）の有資格者の方々と、主には全国の介護・居宅・福祉施設をマッチングするサービスです。

ケアマネージャー（介護支援専門員）で就業支援を行うキャリアパートナーが専任担当となり、 求人情報を探している方や転職を検討されている方、復職を検討されている方をご支援します。 皆様に合った転職先をお探しし、一人ひとりにあった働き方やキャリアに合わせたご支援を行っています。

▼ケア人材バンクはこちら https://www.carejinzaibank.com/


■仕事内容

キャリアパートナー（CP）の仕事とは？

採用をしたい事業所と仕事を探す求職者をつなぐ仕事です。
ケアマネージャー（介護支援専門員）の皆さんにとって、より良い職場を提案し、入職いただくことで
中長期にわたり、イキイキと働いていただくこと、また、結果的に離職率の低下や
ケアマネージャー（介護支援専門員）の人手不足解消に貢献していくことを目指しております。


■CP職の一日

20:30完全退社、土日休み、業務の持ち帰り禁止（PC・社用携帯電話の持ち帰りも原則禁止）
など、限られた時間の中で最大のパフォーマンスを出すことを志向しています。
ダラダラと残業をする、土日も働くといったワークスタイルは志向していません。

# 職務内容
ポジションとしては、「経営企画」「PR」「アライアンス」「財務」「経理」「法務」「内部統制」「監査」「人材マネジメント」「採用」といった様々なポジションで検討させて頂きます。
当社の理念である「高齢社会に適した情報インフラの構築」を実現するために、
企業全体、および事業が継続的な高い成長をし続ける会社の枠組みをデザインし、実行していく業務となります。

※保有されている能力に応じて、上記業務の全体もしくは複数の業務をご担当いただきます。
※他の特定ポジションではフィットしない場合はこちらにご応募ください。

# 事業概要

本ポジションのミッションは、数理技術や先端技術を用いたイノベーションによる超高齢社会への貢献です。
「IT・数理統計・先端技術をはじめとした知見・専門性を駆使してビジネスオーナーとして価値創造を行う人」を人材として掲げています。

エス・エム・エスでは、介護、ヘルスケア領域で事業者向け・従事者向け・エンドユーザ向けに数十に及ぶ事業が運営されています。
Analytics＆Innovation推進部は会社横断組織であり、バックオフィスも含め、全事業部を対象にデータ活用・イノベーション推進を担当します。
国内のみならず海外関連会社とのやりとりも発生しています。
事業課題と志向・専門性をもとに担当領域・テーマを決めさせていただきます。

直近の業務例は以下のようなものがあげられます
・パーソナライズアルゴリズムの構築
・AI技術を利用したサービス・機能開発
・コールセンター業務、営業業務効率化のためのデータ活用施策の検討、実施
・組織横断の大規模データ分析環境の構築とデータ抽出
・データ資産を生かした新事業・機能の開発
・サービスリニューアルに伴うデータ処理の移管、再構築
・アクセスログ収集や、クローラーの開発運用あなどのデータ収集基盤の開発、運用
・セキュリティ、法制要件の精査と、それらを満たす分析基盤の構築
・新技術の評価、研究開発
・大学との共同研究の企画・遂行、学会等での対外発表

# 仕事内容

Analytics＆Innovation推進部は、大きくビジネス・トランスレーション領域と分析基盤領域に分かれます。
分析基盤領域をさらに基盤とデータマネジメントに分けて、2つの領域で募集をしています。

①分析基盤グループ(分析基盤担当)
・エス・エム・エスグループのデータ分析業務を支える、AWS上での分析プラットフォームの企画・構築・運用
・BI、DWH、RPA、分散処理、分析ツール、リアルタイムなどのデータ関連システムの企画／構築／運用／マネジメント
・既存・新規サービスにおけるデータ分析を用いた開発・企画・運用
・DeepLearningなどAI・機械学習を利用したサービス開発・運用
・データ活用ソリューションのフレーム作り・運用
・新製品の機能評価・選定

②分析基盤グループ・マネージャ候補(データマネジメント担当)
・データのクローリングと整備
・SMSグループのデータマネジメントの仕組みの構築／運用業務／ETL実装／データクレンジング／データ辞書の作成／メタデータ管理／品質担保
・セキュリティや個人情報保護などの法制・制度への対応
・組織運営のための管理業務、採用業務



# 配属部署/配属部署の組織体制

Analytics＆Innovation推進部へ所属をしていただく予定です。

Analytics＆Innovation推進部は、数理技術や先端技術を必要とする業務全般を担当しています。
通常、分析組織はシステム部門もしくは事業部の下に属することが多いですが、
社長直下の部門に属しており、事業横断かつ、新規事業の創出に関与することを役割として担っています。

部門は3つのグループで構成されています。
ビジネス・トランスレーショングループ：データ活用を行います。
一般にデータサイエンティストというと、機械学習や深層学習などの手法を駆使するエンジニアを指すことが多いですが、
エス・エム・エスでは、ビジネス接続を重視しており、ビジネス・トランスレーターという名称を用いています。
分析基盤グループ：分析環境の構築・運用を担っています
研究開発グループ：対外発表や、社外、大学との共同研究等を行う役割を担っています

2020/10時点で社員：10名、外部パートナー：15名、学生：5名となっています。
経営工学、エンジニア、心理学、看護学、保健学、情報系と専門分野は様々です。
社員の男女比は5:5で分析組織としては女性が多い職場です。
完全リモート勤務体制で、12:00～16:00がコアタイムのフレックスタイム制となっています。部門の平均月残業時間は10hを下回っています。
事前申請をしたうえで認められた場合副業可能であり、大学講師等を行っている社員も存在します。

# 事業概要

本ポジションのミッションは、数理技術や先端技術を用いたイノベーションによる超高齢社会への貢献です。
「IT・数理統計・先端技術をはじめとした知見・専門性を駆使してビジネスオーナーとして価値創造を行う人」を人材として掲げています。

エス・エム・エスでは、介護、ヘルスケア領域で事業者向け・従事者向け・エンドユーザ向けに数十に及ぶ事業が運営されています。
Analytics＆Innovation推進部は会社横断組織であり、バックオフィスも含め、全事業部を対象にデータ活用・イノベーション推進を担当します。
国内のみならず海外関連会社とのやりとりも発生しています。
事業課題と志向・専門性をもとに担当領域・テーマを決めさせていただきます。

# 仕事内容

Analytics＆Innovation推進部内の分析基盤領域でご活躍いただけるメンバーを募集しています。

＜主な業務イメージ＞
・データ資産を生かした既存/新規サービス・機能の開発・企画・運用
・アクセスログ収集や、クローラーの開発運用などのデータ収集基盤の開発、運用
・DeepLearningなどAI・機械学習を利用したサービス開発・運用
・BI、DWH、RPA、分散処理、分析ツール、リアルタイムなどのデータ関連システムの企画・構築・運用・マネジメント
・エス・エム・エスグループのデータ分析業務を支える、AWS上での分析プラットフォームの企画・構築・運用
・データ活用ソリューションのフレーム作り・運用
・新製品の機能評価・選定
・サービスリニューアルに伴うデータ処理の移管、再構築



# 配属部署/配属部署の組織体制

Analytics＆Innovation推進部へ所属をしていただく予定です。

通常、分析組織はシステム部門もしくは事業部の下に属することが多いですが、
社長直下の部門に属しており、事業横断かつ、新規事業の創出に関与することを役割として担っています。

部門は3つのグループで構成されています。
ビジネス・トランスレーショングループ：データ活用を行います。
一般にデータサイエンティストというと、機械学習や深層学習などの手法を駆使するエンジニアを指すことが多いですが、
エス・エム・エスでは、ビジネス接続を重視しており、ビジネス・トランスレーターという名称を用いています。
分析基盤グループ：データ資産を活用した新既存サービスの開発や、分析環境の構築・運用を担っています
研究開発グループ：対外発表や、社外、大学との共同研究等を行う役割を担っています

2020/10時点で社員：10名、外部パートナー：15名、学生：5名となっています。
経営工学、エンジニア、心理学、看護学、保健学、情報系と専門分野は様々です。
社員の男女比は5:5で分析組織としては女性が多い職場です。
完全リモート勤務体制で、12:00～16:00がコアタイムのフレックスタイム制となっています。部門の平均月残業時間は10hを下回っています。
事前申請をしたうえで認められた場合副業可能であり、大学講師等を行っている社員も存在します。

# 仕事内容

事業・サービスにおける問題課題抽出、KPI設計、データ・分析設計、分析実行から施策立案および施策実行まで一気通貫でお任せいたします。
なかでも、電子カルテの介護版に相当するVertival Saasの「カイポケ」でのデータ活用業務を担当いただきます。
介護というと老人ホームのような施設を想像しがちですが、
利用者のお宅に伺って介護を行う「訪問介護」、トレーニングジムと同じく施設に日々通って介護を受ける「通所介護」のような、
在宅のサービスが介護サービスの金額で7割程度を占めています。
カイポケは、このような在宅サービスの介護施設向けに特化したVertival Saasで、3万事業所以上で導入されています。
この事業でのデータ活用を担当いただきます。

直近の具体的な業務例は以下のようなものがあげられます。
・データ活用案件の企画、実行、進捗管理、役員報告などの管理業務
・コールセンター業務、営業業務効率化のためのデータ活用施策の検討、実施
・データ資産を生かした新事業・機能の開発
・FAQサイト分析
・部門で開発したアルゴリズムの改善推進
・データ分析基礎技術の研究開発業務、対外発表、共同研究
・組織運営のための管理業務、採用業務
・新技術の評価、研究開発



# 配属部署について

本ポジションのミッションは、「数理技術や先端技術を用いたデータ活用を通じたイノベーションによる、エス・エム・エスの事業課題解決を通じた業界への貢献
」です。
「IT・数理統計・先端技術をはじめとした知見・専門性を駆使してビジネスオーナーとして価値創造を行う人」を人材として掲げています。
事業会社のデータ活用組織として事業課題解決を通じたPL貢献を最優先として、
技術開発として専門性の維持と、事業開発として専門性の事業変換及びPL変換。このための基盤、組織開発に取り組みます

SMSでは、介護、ヘルスケア領域で事業者向け・従事者向け・エンドユーザ向けに数十に及ぶ事業が運営されています。
Analytics＆Innovation推進部は会社横断組織であり、バックオフィスも含め、全事業部を対象にデータ活用・イノベーション推進を担当します。
国内のみならず海外関連会社とのやりとりも発生しています。

【仕事内容】
介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。

【プロダクト】
カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。
「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。

具体的には、介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。


【業務詳細】
ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め
・他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行
・「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ
・業界、市場動向の分析　など

◆仕事内容
介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメント業務を担っていただきます。

◆プロダクト
「カイポケ」は、 介護事業者のための経営支援サービス をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在30,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。

介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。

◆業務詳細
エンジニア、セールス、マーケター、デザイナー、カスタマーサクセスなど様々な関係者とコミュニケーションを取りながらユーザーのニーズを把握し、ユーザーの満足度をあげ、プロダクトの価値最大化を目指します。企画立案、仕様策定、テスト、進捗管理、マーケティング、保守など幅広いプロセスに関わることができます。

【具体的な業務内容】

・新機能や機能改善に関する企画立案～仕様策定までの一連の業務　
・顧客が抱える問題の見極めと課題設定
　・課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め
　・ユースケースの洗い出し
　・画面フローやUI/UXの検討
・プロダクトに関わる法制度へのキャッチアップ
・定量・定性情報に基づくグロースハック
・他チームと連携し、プロダクト価値向上のための施策立案と実行　など...

新事業創出チーム：
・環境省の再生可能エネルギーポテンシャル調査、再エネ情報提供システム検討
・再エネ開発や地域新電力設立等に関する業務・取組
・国・自治体の各種モデル事業の実施支援

・ダイカスト製造におけるマネジメント業務
・ダイカスト金型の設計・製造　
・国内外への出張あり（英語力不問）

【業務内容】
当社元々自動車制御用モデルベース開発用テスト・検証ツールをを提供しています。現在、自動車のの制御が分散ECUからドメインECUと構成が変化しつつ、また自動運転開発と大きく市場が変化していまいます。それに適応すべくドイツ本社で製品開発をしており、新製品の市場投入が急務であります。
今回の空きポジションは業務内容は以下の通りです。

【業務詳細】
新製品の日本市場への導入戦略を立案し、国内および海外の関係部署を連携しながらビジネスの立上げを行う業務です。
エンジニアとしてのスキルだけでなく、マーケティングのスキルを求められるますが、グローバルチームと新たなビジネスを立ち上げるという非常にダイナミックで、やりがいのある仕事です。
・ドイツの開発部隊と連携：最新技術情報の入手および、お客様からの要望のフィードバック
・市場分析、顧客ニーズ、製品特性から市場導入の戦略立案
・社内関係部署と連携し、戦略にもとづいた活動のサポート、フォローアップ
・必要に応じて、戦略、活動計画の見直し（実際の拡販はセールスエンジニア、アカウントマネージャーで行う）
上記情報をドイツ本社だけでなく、グローバルで情報を共有しビジネスの早期立上げを図ります。

# 仕事内容

医療・介護事業所の事業承継・M＆Aにおける、一連のコンサルティング業務を担っていただきます。

＃具体的な職務例
・M＆Aに関するご相談の受付、売却案件の発掘、簡易企業評価
・買収候補先の探索と提案、トップ面談等の調整
・各種業務（条件交渉、デューデリジェンス、契約書類の作成等）への助言
・案件紹介先との提携等

### 事業内容

■介護事業者事業

介護は中小規模の介護事業者が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。

・生産性向上支援（事業所の残業を200時間以上削減する効果も）
・入居者獲得支援
・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス）
・倒産回避、事業の多角化支援（介護業界向けM&Aサービス）

### 部署概要

■介護経営支援事業本部 セールスグループ セールスオペレーションズ

介護経営支援事業本部では『カイポケ』というICTサービスを中心に、介護の経営を支援しています。
カイポケは業界特化型SaaS（Vertical SaaS）として、収益ランキング上位にランクイン（※企業データが使えるNote 2020年11月時点より）しており、マーケティング、インサイドセールス、オンラインセールス、フィールドセールス、セールスオペレーションズ、カスタマーサクセスと、いわゆるTheModel型の組織体制でビジネスを展開しています。


セールスオペレーションズには現在6名が在籍しており、平均年齢が約30歳と若いメンバーが中心です。前職の経歴もコンサル系、人材系、教育系など多種多様な人材が活躍しています。
業界トップクラスだからこそ、業界のデータやノウハウが蓄積されており、自己成長できる環境が整っています。研修制度も整備されているため、業界未経験でも安心してキャッチアップいただけます。
※毎週水曜日はノー残業デーを徹底しています！

### 職務内容


入社後は、業務を通じ、PDCAを回しながらご自身のスキル・経験を積み上げていただきます。

【仕事内容の一例】
以下のような業務を中心に携わっていただきます。
・セールスオペレーション（契約処理等）の遂行、企画・設計、改善
・各種ダッシュボード運用、企画・設計、改善
・セールス内のデータ収集、加工、分析

経験や実績を積んでいただき、将来的にはセールス全般の生産性を向上させる役割を担っていただきます。
・各種オペレーションの仕組化、自動化
・営業企画
・大規模データ分析、企画
など

# 仕事内容
今回の募集は、介護事業所向けSaaS『カイポケ』上で展開している通信事業領域の責任者候補となるポジションです。


▼配属部署について
介護事業者の経営をテクノロジの力で支援するサービス「カイポケ」を運営しています。カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在30,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトなどの経理面、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。

▼配属先
介護経営支援事業部 事業開発Gr

▼募集背景
退職者による後任補充かつ将来的な事業責任者候補（サービスオーナー）

▼業務について
通信事業におけるICT機器の販売からソリューション提案にまつわる一連の業務を行っていただきます。具体的には以下のとおりです。

【入社当初】
・セールスメンバーのマネジメント
・戦略策定、企画立案、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
・取引ベンダーとの交渉・折衝及び販促企画の立案、新サービスの提案
・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
・人材育成、組織構築 など


【入社後～2年以内 ※能力に応じて】
・セールスのみならず、マーケティング、セールスアドミ、バックオフィスを管掌とする事業全体の統括
・中長期戦略立案、P/L及び予実管理、組織構築、BCP策定、BPR企画
・管掌する機能全体を包括的に捉えた戦略立案及び推進するための企画設計
・SMS全体及び事業部内の他Grとの連携施策、社外ベンダーとのビジネススキームにおけるレギュレーションの調整・交渉・折衝
・委託会社や子会社（コールセンター）との協業を含むフルフィルメントサービス全体のオペレーション構築・改善提案
・組織の高度化とメンバー育成、査定を含むマネジメント全般

【部署概要】
■介護経営支援事業
介護事業者は中小規模の事業者が中心で、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求支援、業務効率化支援、金融支援、採用支援、購買支援、事業承継支援など40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。


■サービス例
　・業務効率化支援（日本最大級のバーティカルSaaS）
　・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス）
　・購買支援（介護事業者向けECサイト、格安スマホ・タブレット）
　・事業承継支援（介護業界向けM&A仲介サービス）


■ 配属予定部署：介護経営支援事業本部 事業企画部
日本最大級のバーティカルSaaS『カイポケ』が築き上げてきた多様なアセットを活用し、本部長直下の組織として、様々なビジネス創出を0→1で行っています。


【職務内容】
■ 担当領域・事例
当事業本部が持つ多様なアセットを理解し、戦略立案～親和性のある企業のターゲティング～案件獲得～実施までを担っていただきます。

■ソリューション例
　・調査、商品開発領域のソリューション（市場調査/サンプリング/実証実験/データ活用 etc）
　・デジタルマーケティング領域のソリューション（記事広告/WEBバナー/メルマガ etc）
　・オフラインマーケティング領域のソリューション（タイアップセミナー/展示会運営/DM etc）

■具体的な職務内容 　
　・事業アセット理解
　・市場調査・協業先ピックアップ
　・ターゲット企業へのヒアリング活動
　・企画書作成業務
　・案件推進・クロージング
　・社内外の関係者との折衝
　・案件獲得後のオペレーション設計・実行

【事業内容】

■介護経営支援事業
介護業界は中小規模の介護事業者が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営課題の解決を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。

▼サービス例（抜粋）
・生産性向上支援（事業所の残業を200時間以上削減した実績有）
・入居者獲得支援（営業活動が苦手な法人の持続可能性向上）
・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス）
・倒産回避、事業の多角化支援（介護業界向けM&Aサービス）


【部署概要】

■セールス統括部
介護業界は中小規模の介護事業者様が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、その解決策を自社で持ちあわせていない事業者様が多く存在します。介護事業者様の主な経営課題として「ICT化等業務効率化による生産性向上」「人材不足」「後継者不足」などがあげられます。SMSは創業からそれら介護事業者様が抱える課題を解決出来るサービスを展開してきました。
セールス統括部は介護事業所様が抱える経営課題を把握し、自社サービスを中心とした提案を通じて、経営課題の解決までを伴走するミッションを担います。

▼主な価値提供先（顧客）
・全国47都道府県の中小零細法人及び大手法人

▼主な経営課題に対しての提案商材
・ICT化等業務効率化による生産性向上：SaaS（カイポケ）
・人材不足 ：採用ソリューション事業（「ナース人材バンク」「カイゴジョブエージェント」他）
・事業承継/後継者不足 ：M&A事業（カイポケM＆A）


【職務内容】

「介護業界の情報とネットワークをエリア毎に徹底的に把握/構築し、主に対人コミュニケーションと全エス・エム・エス商材を駆使して介護事業者の経営課題を解決するNo.1のパートナー」を目指しています。

これまで事業を牽引してきたSaaSプロダクト「カイポケ」を始め、介護事業者様の経営課題を把握し、多岐にわたる自社サービスの提案を通して幅広く経営課題を解決していく「アカウントセールス部隊」への変容フェーズを迎えています。

▼セールス統括部の具体的な業務内容
・対面商談（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供
・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン/オフライン双方）
・サービス導入後の定着サポート、CRM
・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集
・パートナー企業とのアライアンス案件
・他部署への営業連携
・自社サービスへのフィードバック

【メンバー】
官公庁及び民間事業法人から受注したコンサルティングのプロジェクトのプロジェクトの実働部隊として、デリバリー業務の中心的役割を担っていただきます。

【マネージャー】
官公庁及び民間事業法人から受注したコンサルティングのプロジェクトのプロジェクトリーダー（マネージャー）として、メンバークラスのコンサルタントなどを率いていただきながら、デリバリーの責任を担っていただきます。また、セールスサポート業務も担当して頂きます。

地域エネルギー戦略チーム：
・ゼロカーボンシティ、コンパクトシティ、SDGs
・民間事業者の技術開発・事業化支援（メタネーション等）
・国・自治体の各種モデル事業の実施支援

■ＥＳＧ（環境・社会・ガバナンス）、ＣＳＲ、ＳＤＧｓコンサルティング
　　　　・ＥＳＧ経営の現状分析、戦略・計画策定、推進体制の構築、教育研修の実施　等

■環境・ＥＳＧファンドの経営度調査およびＳＲＩ（社会責任投資）ファンドの
リスクモニタリング
　　　　・企業のＥＳＧ経営の評価、ＥＳＧの最新動向の調査分析　等

■環境マネジメントシステム／環境法規制等対応／温室効果ガス削減に関わるコンサルティング
　　　　・ＩＳＯ１４００１運用支援、環境・安全衛生関連法規制の調査、
温室効果ガス排出量の算定支援　等

◆ 当グループの一員として、数多くのお客さま紹介があります。
◆ 出張の有無は担当する案件によって変わりますが、宿泊を伴う場合もあります。

■概要
介護分野、地域包括ケア分野にかかるコンサルティング、事業戦略立案、実行支援、調査研究業務。地域の生活者が長く健康を維持できる社会の実現に向けて、介護分野、地域包括ケア分野において、中央省庁や自治体、民間企業を対象に、上流工程から現場支援まで幅広い視点でコンサルティングサービスを提供する。

プロジェクト事例：
・地域包括ケア実現に向けた産官学連携プロジェクト、地方自治体支援、人材育成プロジェクト
・介護・医療・健康データ分析に基づく自治体施策立案、実証事業
・介護・地域包括ケア政策立案に資する官公庁における調査研究

■担当業務
ビジネスコンサルティングのプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。

■職階
コンサルタント