業務内容
■仕事内容
弊社のITソリューション営業として、ITインフラの高度な課題を抱える大手クライアントに深く入り込み、解決策を提案するソリューションセールスです。国内トップクラスのエンジニアと連携し、技術的に難易度の高い課題解決をリードします。
商談の全プロセスを主体的に推進するだけでなく、セミナー企画などを通じた新たなビジネス機会の創出も担っていただきます。決まったモノを売るのではなく、事業成長そのものを創り出す、やりがいの大きなポジションです。
■具体的な業務
【対クライアント業務(新規・既存)】
・Webサイトやイベント経由での問い合わせ(100%反響営業)に対する初期アプローチ
・商談での課題ヒアリング
・エンジニアと連携した技術的な課題の深掘りと、ソリューション提案
・決裁者との折衝、見積もり提示、契約クロージング
・既存顧客との信頼関係を深化させ、定期的なコミュニケーションによる新たなビジネス課題や潜在ニーズの掘り起こし
・既存顧客へのアップセル/クロスセルの提案活動
【事業開発・マーケティング】
・マーケティングチームと連携した、Webサイト、セミナー、イベントなどの企画推進
・パートナー企業と連携した、新規顧客開拓施策(セミナー共同開催など)の企画/実行
・自身でのセミナー登壇など、会社の顔としての活動
■仕事の流れ
【1】アプローチ戦略の策定
マーケティング部門が獲得した見込み顧客の情報を確認。顧客の事業内容や課題を想定した上で、最も効果的なアプローチ方法を計画します。
【2】課題のヒアリングと特定
顧客との商談を通じて、事業上の課題、予算、スケジュールなどを具体的にヒアリングします。対話の中から、顧客自身もまだ認識していない潜在的なニーズや課題を特定します。
【3】ソリューションの策定
社内エンジニアと密に連携し、ヒアリング内容を共有。技術的な観点とビジネス的な観点の双方から、顧客にとって最適となる解決策を検討し、提案書を作成します。
【4】提案とプレゼンテーション
作成した提案書を元に、顧客の課題をどのように解決できるかを具体的にプレゼンテーションし、導入後の価値を明確に伝えます。
【5】条件折衝とクロージング
提案内容に対する顧客からのフィードバックや懸念事項を確認し、フォローアップを行います。受注に向けて、顧客内の検討状況を把握しながら、価格や導入範囲などの条件折衝を進め、合意形成を図ります。
【6】契約手続き
法務担当と連携し、契約書のリーガルチェックを依頼。顧客との間で最終的な内容調整を行い、契約を締結します。
【7】プロジェクトチームへの引き継ぎ
契約内容、顧客の要望、商談の経緯などを運用担当のプロジェクトチームに正確に引き継ぎ、プロジェクトのキックオフを主導します。
■入社後のステップアップ
◎STEP1(~3ヶ月)
入社後1ヶ月は、OJTが中心です。まずは先輩社員の商談に同行し、提案の流れやお客様との対話の進め方を学びます。議事録・提案書作成などを通じて、grasysのビジネス全体像を掴んでください。
◎STEP2(3ヶ月目~)
Google CloudやAWSなどが提供する充実したe-learningコンテンツや、社内でのレクチャーを通じて、業務に必要な専門知識を習得します。
将来的には、クライアントの話を聞いた瞬間に、課題解決のシナリオと受注までのビジネスフローが鮮明に描けるような、市場価値の高いセールスパーソンへと成長していただくことを期待しています。
■チーム体制
所属部署:Cloud Tech Division / Sales Sec.
Cloud Tech Divisionは、Sales Sec.の他に2つの専門チームで構成されています。
・Cloud Development Sec.:Webアプリケーション開発
・Cloud Infrastructure Sec.:クラウドインフラ
セールスとエンジニアが同じ事業部に所属しているため、技術的な相談や提案の連携が円滑に進められ、セールスにとっては心強い環境です。
■社内環境
私たちは、最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ツールや環境へ積極的に投資しています。
◯PC・周辺機器
・PC:MacBook Pro(会社貸与)※Windowsはございません
・チェア:ハイクオリティチェア
・モニター:4Kモニター
◯コミュニケーションツール
・社内:Slack
・社外:Slack, Chatwork, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams
◯業務・顧客管理
・グループウェア:Google Workspace
・SFA/CRM:Salesforce, Tableau
◯オフィス環境
・リフレッシュ・休憩スペース
・ウォーターサーバー
・自動販売機
・電子レンジ
・喫煙環境:屋内原則禁煙(喫煙ブースが執務室内にあり)