業務内容
【お任せしたいミッション】
・主業務:導入企業様の成果創出を実現するためのサービス提供、および、サービス品質の向上
・副業務:infobox のセールス
【お願いしたいこと】
・カスタマーサクセス(顧客へのサービス提供および品質向上)を目的とした諸活動のリード
・infobox のセールス活動
・現在、ボードメンバーが担当している業務の一部を担当し、ボードメンバーと連携しながらの業務推進
・創業期につき、俗人化している業務の型化や効率化を目的とした仕組みづくりのリード
【具体的な業務内容(状況により変更あり)】
・創出した商談のリード
・導入にあたっての初期研修の提供
・顧客の成功支援
・事業開発、サービス開発チームへのプロダクト改善や機能開発のフィードバック
・(事業フェーズに応じて)チームメンバーの育成、採用