業務内容
# 仕事内容
今回の募集は、介護事業所向けSaaS『カイポケ』上で展開している通信事業領域の責任者候補となるポジションです。
▼配属部署について
介護事業者の経営をテクノロジの力で支援するサービス「カイポケ」を運営しています。カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在30,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求(レセプト)やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトなどの経理面、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。
▼配属先
介護経営支援事業部 事業開発Gr
▼募集背景
退職者による後任補充かつ将来的な事業責任者候補(サービスオーナー)
▼業務について
通信事業におけるICT機器の販売からソリューション提案にまつわる一連の業務を行っていただきます。具体的には以下のとおりです。
【入社当初】
・セールスメンバーのマネジメント
・戦略策定、企画立案、オペレーション設計、KGI/KPI管理、ダッシュボード作成、各種数値の分析・算出
・取引ベンダーとの交渉・折衝及び販促企画の立案、新サービスの提案
・トラブル・クレーム対応、規約・ガイドライン策定
・人材育成、組織構築 など
【入社後~2年以内 ※能力に応じて】
・セールスのみならず、マーケティング、セールスアドミ、バックオフィスを管掌とする事業全体の統括
・中長期戦略立案、P/L及び予実管理、組織構築、BCP策定、BPR企画
・管掌する機能全体を包括的に捉えた戦略立案及び推進するための企画設計
・SMS全体及び事業部内の他Grとの連携施策、社外ベンダーとのビジネススキームにおけるレギュレーションの調整・交渉・折衝
・委託会社や子会社(コールセンター)との協業を含むフルフィルメントサービス全体のオペレーション構築・改善提案
・組織の高度化とメンバー育成、査定を含むマネジメント全般