アカリクキャリア

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JOB ID：46226

非公開求人

給与	600万円〜 850万円
業種	メーカー
勤務地	東京都
業務内容	【職務内容】ドイツ・Giesecke+Devrient GmbH(G+D)と日立ハイテクの合弁会社「ギーゼッケ　アンド　デブリエント株式会社(GDKK)」にて、国内市場向けモバイル通信およびIoTセキュリティソリューションのサービス運用をお任せします。メイン商材はeSIMで、G+D社は世界シェアNo.1の企業となります (※注1）開発拠点、データセンタはドイツやスペイン等海外にあるため、グローバルチームの一員として、海外のサービス運用メンバーと協働し下記担当頂きます。・G+D海外拠点と連携し、国内および海外の通信キャリア等への安定的なシステム運用・保守サービスの提供・SaaSプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価支援・新たなサービス構築案件の際の運用要件定義、SLA、運用構築に関するプロジェクトマネジメント業務【働き方】・データセンタおよびサポート窓口は海外拠点にて24時間稼働しているため、平常時はビジネスタイム内での業務が基本となります。・アジア、米国、欧米チームというように時差で運用チームを組んでおり、同じタイムゾーンのアジアメンバーと協働頂くことが多いです。(グループチャットでのやり取りが主で、ドイツ、中国、インドなど英語非ネイティブ圏のメンバーとのコミュニケーションが多いです）・時間になりましたら次の海外拠点のチームに引継ぎを行うため、夜間や休日に緊急対応が発生することはございません。・データセンタのアップデートは日本時間深夜に発生することがありますが、突発ではなく前もって計画を立てて行います。また、顧客のサポート窓口は海外が一次対応をしており、日本語での顧客対応が求められる場合など、稀にオンコールが発生することもありますが、頻度としては少ないです。【仕事の魅力】・サービス運用領域はGDKKとしても新規領域であり、かつ、今後の基盤となる事業です。将来的に事業の柱となるサービス運用に携わることができます。・特定案件や特定業界の顧客に限らず、サービス事業全体に携わっていただきます。通信キャリア大手企業や、自動車メーカーなど、国内の大手クライアントと共に事業を行うことができます。・開発部隊、データセンター、サポート窓口は海外にあるため、英語を使用しながら、グローバルな環境で働くことができます。【キャリアステップ】 GDKK内のサービス運用のスペシャリストとして、将来の柱となるサービス運用事業をけん引していただくことを期待しています。【GDKKについて】紙幣印刷やICカードにおいて世界トップレベルの「セキュリティー×テクノロジー」を持つドイツGiesecke+Devrient GmbH(G+D)とエレクトロニクス分野の商社兼メーカーである日立ハイテクの合弁により2002年に設立しました。GDKKは世界最高水準の機能を持つICカードの開発と生産をはじめ、セキュリティーを強みとしたサーバシステムの構築やソフトウェアの開発を行っています。現在は、会社全体で23名の組織となっており、内8名が今回配属予定のプロダクト部に所属しています。 ※社員は全員、日立ハイテクに入社後、GDKKに配属（出向）となります。
応募資格	＜必須要件＞・自社内向けではない、外部向けサービスの運用経験・TOEIC750点以上（会議、電話、メールなどの場面で使用）＜求める人物像＞・顧客や社内関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが得意な方 ※応募者個人情報の第三者提供有り＜提供目的＞グループ募集を実施しているため、個人情報を各社へ提供いたします。あらかじめご了承ください。＜提供先＞株式会社日立ハイテク九州株式会社日立ハイテクフィールディング
福利厚生 / 待遇	諸制度　：退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務*、出産・育児・介護支援、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援他諸施設　：単身寮・借上社宅完備、保養所　他
勤務時間	フレックスタイム制（コアタイム無）標準労働時間帯／8：50～17：30　※勤務地により異なる標準労働時間／7時間45分
休日休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日127日（2023年度）年次有給休暇：24日　入社直後に付与　備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇(出産・育児・介護等)