アカリクキャリア

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JOB ID：42718

非公開求人

給与	600万円〜 750万円
業種	IT・通信・インターネット
勤務地	東京都
業務内容	・当グループ全体の電話環境（アナログ/IP/CTI）に対する戦略作成 ※アナログ電話は社内サービスグループ担当者と連携する・電話業務における要件のヒアリング、最適な製品の選定、環境構築・CTI環境構築に伴うネットワークの設計、構築 ※グループ内にネットワークエンジニアがいるため、詳細設計・構築ができる必要はない・導入後の利用推進、今後の拡張に対するフォローアップ・CTI環境に対する障害、問い合わせ対応・関係各所との調整、業務委託メンバーのマネジメント
応募資格	【必須スキル】【スキル】・電話業務に関連する知識、技術（CTI、PBX等の設計、操作経験）・ユーザの要件を捉えた最適なソリューションを提案し、実行まで責任をもってやりとげる能力・コスト感があり、業務改善とコスト削減のバランスがとれた過不足のない提案ができる・運用フェーズを加味した効率的な業務設計、移行ができる【マインド】・ITの企画・構築や技術力だけでなく、効果を最大化する運用や教育の企画・実行等も含めて、トータルで価値を出すために必要なことを、選り好みせずに実施できる・「支援」と「統制」のバランスを取ることができる / 高いストレス耐性を有している・業務の本質的なところまで踏み込み【歓迎スキル】下記のような技術、業務、プロジェクトでの、メンバー・リーダー経験・IT戦略立案、予算管理、業務効率化・Salesforceに関する知識、経験・コールセンターなど、電話を中心とした業務経験・ネットワークに関する基礎知識【求める人物像】入社後3ヶ月程度の短期間で社内の電話/CTIの領域を任せられる方を募集しています。理想的なキャリアとしては、事業会社で電話業務に従事した経験を持ち、かつCTI導入PJをマネジメントした経験を持つ方です。
福利厚生 / 待遇	社会保険完備 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期）　※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度
勤務時間	7:30～18:00の間で、実働8時間 / 休憩1時間 ※ 簡易フレックス勤務（7:30～9:00の間に出社すること）
休日休暇	◆完全週休2日制 ◆祝日（当社カレンダーによる） ◆GW ◆夏期休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇　※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。