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JOB ID:42641

非公開求人
非公開求人
給与 350万円 〜 400万円
業種 IT・通信・インターネット
勤務地 東京都
業務内容 ■特定保健指導(生活習慣改善プログラム)の対象者向け、プログラム申込・利用促進業務
・電話、メール等を活用した以下業務
 -サービス提供対象者への申込促進業務
 -申込済み対象者への利用促進業務
※厚生労働省が主観となり進めている事業(プログラム)であり、単なるサービス紹介と違い社会的意義が高い内容です
※B to B to C向け事業の為、架電対象者は主に企業に所属の従業員であり、節度を持った対応をしてもらえます
■上記プログラムにおける受電業務
・サービス利用者からのアプリケーション利用方法に関する問い合わせ
・サービス申込検討者からの問い合わせ
・上記促進業務で架電した電話への折り返し対応

■業務管理支援業務
・上記受架電のトークスクリプト作成、修正などのツール整備、更新業務
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務
※業務管理支援は適性や習熟度を見ながら対応してもらう想定
応募資格 【必須要件】
●コールセンターにおけるアウトバウンド業務経験(1年以上)
●高いコミュニケーション能力
●Offceソフトが使用できる
 PPT:簡単な作図、作表ができる
 Excel:四則演算、Vlookup
 Word:不問

【歓迎要件】
●コールセンターにおけるアウトバウンド/インバウンドのSV経験
●同業界におけるCRM領域でのリーダー業務経験
福利厚生 / 待遇 ◆社会保険完備
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
 ※業務上必要な交通費に関しては全額支給
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)
※配属先によっては10:30~19:30の場合あり
※定時の1時間30分後完全退社ルール
休日休暇 ◆完全週休2日制
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。