JOB ID:118327

非公開求人
非公開求人
給与 400万円 〜 1000万円
業種 メーカー
勤務地 北海道,東京都
業務内容 日本の先端半導体産業を支える当社において、PC・ID・Microsoft 365 を軸に、セキュリティとサービスデスクを一体で支えるエンジニアを募集します。
以下の業務を担当していただきます。(ご経験・適正に応じて業務範囲は調整します)

■エンドポイント/M365 基盤・セキュリティ
Microsoft 365(Entra ID 含む)の設計・運用・利活用推進
PC/スマートフォン/タブレット等のデバイス方針策定・運用管理
エンドポイントのセキュリティ設定・標準化
管理業務・展開作業の自動化、効率化(PowerShell 等)
SOC/CSIRT と連携したログ・インシデント対応支援

■ サービスデスク/サポートデスク
社内サービスデスクとしての問い合わせ一次~二次対応
PC/アカウント/M365 利用に関するサポート
問い合わせ内容の分析・ナレッジ化・FAQ整備
インシデントや不審挙動の早期検知・エスカレーション
支援ベンダーを含むサービスデスク運用・品質管理
サービス改善(問い合わせ削減・自己解決率向上)
応募資格 必須スキル・経験
・マイクロソフト365等、コミュニケーション基盤の導入または運用経験
・パソコン等デバイス管理経験
・社内ヘルプデスク、サポートデスクの実務経験(3年以上)
・システムエンジニア経験(インフラ)
・情報機器の運用管理経験、もしくは情報機器やソフトウェア導入の企画・提案をしたい方
・ステークホルダーと合意形成を図るコミュニケーション力

歓迎スキル・経験
・Active Directory/Entra ID のアカウント管理経験
・PowerShell 等による自動化スクリプト作成経験
・IT サービスマネージャー/デリバリー経験
・インフラ関連プロジェクトのリード経験
・Microsoft 認定資格、基本情報/応用情報技術者
・PC・タブレットの大規模導入・リプレイス経験
・サーバー/ネットワークの基礎知識・運用経験
・千歳地区で勤務可能な方

求める人物像
・利用者対応を「価値ある仕事」と捉えられる方
・問い合わせの背景・原因を考えられる方
・現場の気づきを、仕組みや改善につなげたい方
・セキュリティに興味があり、スキルを伸ばしたい方
福利厚生 / 待遇 ・通勤手当
・残業手当
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
勤務時間 フレックスタイム制(フルフレックス)
標準労働時間帯 9:00~17:30(麹町)、8:30~17:00(千歳) (休憩60分)
1日の標準労働時間 7時間30分
休日休暇 年間休日 128日
・完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・年次有給休暇(20日 入社初年度は入社した月に応じる日数の年次有給休暇を付与する)
・創立記念日(8/10)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇