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JOB ID：107671
非公開求人
非公開求人
| 給与 | 700万円 〜 1200万円 |
|---|---|
| 業種 | IT・通信・インターネット |
| 勤務地 | 東京都 |
| 業務内容 | 【業務内容】 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip Proの場合は整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハケアの場合はリハビリ・介護事業者となるため、それぞれの対象顧客に対してのカスタマーサクセス業務から、CS戦略の策定及びプロダクト側へのフィードバックといった幅広い業務と裁量をお任せする想定です。 また、事業成長に寄与する取り組みとして、セールス・マーケティング・パートナーセールス先の開拓などの活動から、将来的にはCS組織化に伴うマネジメント、The Model型の組織構築、組織人数が増えていくにあたっての各リーダーの育成や採用、多階層組織のマネジメントなども牽引いただけたらと思います。 |
| 応募資格 | ■必須スキル ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 ■歓迎スキル ・CSチーム/組織のマネジメント経験 ・CSマネージャーとして事業成長を牽引したご経験 ・顧客の声を聞きながらプロダクト開発をリードした経験 ・AIソリューションに関する知見 ・スポーツ/フィットネス/リハビリ領域の業界知見 ・エンタープライズ向けアカウント開拓、カスタマーサクセスのご経験 ・複数の部門や会社全体に対して横断的な提案を行った経験 ■求める人物像 ・弊社へのミッション/バリューへの共感 ・円滑なコミュニケーションが図れ、チームで協働できる ・課題解決や業務改善が好き ・チームワークを重視しつつ、成果にこだわる ・自分の言葉に責任を持つこと ・多角的な視点から戦略を検討できる方 ・最先端の技術に対する興味関心がある ・スポーツ/フィットネス/リハビリ領域での技術開発に興味がある |
| 福利厚生 / 待遇 | 通勤手当 入社時デバイス購入サポート 書籍購入サポート 各種祝い金（結婚祝い金、出産祝い金） 近隣住宅手当 引っ越し費用手当 フィットネス手当 整体・接骨院手当 リファラル手当 Qごとの表彰・懇親会 チームビルディング促進制度（ウェルカムランチ/ 部活制度 / 週1回のウィンセッション） |
| 勤務時間 | 就業時間:10:00～19:00（休憩1時間） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制/祝日/冬季休業（年末年始） 夏季休業・冬季休業（年末年始）休み |