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JOB ID: 35510 非公開求人

障がい者採用_カスタマーサービススタッフ

業種

コンサルティング

職種

管理職, 経営企画/事業企画, 商品開発/マーケティング, 広報/ＩＲ, 総務/人事/労務/教育, 法務/特許, 経理/財務, 宣伝/販売促進, 通訳/翻訳, 貿易事務/国際事務, 秘書/受付/一般事務, 商品管理/購買/仕入/物流, その他事務/管理系

業務内容

自社開発ソフトウェアのライセンス販売における、ライセンスの提供、並びにそれに付帯する事務作業をサポートをしていただきます。

【1】ソフトウェアユーザーへのライセンス提供
　・専用システムを使ったお客様のマシン環境や当社プロダクト保有状況の管理
　・プロダクトメディアの作成（メディアラベル印刷、ウィルス検査）
　・お客様向けプロダクトメディアやマニュアルなどの準備
　・プロダクト利用に必要なライセンスコードの発行
　（専用システム）とメールによるコードの送付
　・データの集計表の作成など
【2】ライセンスに関するお客様からの問合せへの対応
　・メールや電話での、顧客先との問い合わせ対応

今年度新設された組織のスタッフとして着任していただきます。
体制は、将来的に2名を想定しております。

応募資格

＜必須＞
・Excel、Wordなど一般的なPC操作が十分にできること
・簡単なデータベースの操作や入力ができること

＜あれば望ましい＞
・メールや電話での、顧客先との問い合わせ対応
・簡単な英語でのメールのやりとり（ほぼ定例文）があります
※話せる必要はまったくありません

■その他素養
・関わる業務に対し、向上心をもって取り組めること
・営業担当者から該当案件内容（今回送付するプロダクトモジュール構成はどんなもの等）をうまく聞き出すことができること
・ライセンスコードに関する問い合わせなどの、お客様との電話、メールでのやりとり
・コミュニケーションを重視する業務での正社員経験があることが望ましい

給与

年俸：350万円～435万円

月額：20万円～25万円

福利厚生／待遇

社会保険 年金基金 通勤手当 残業手当
育児休業制度、育児短時間勤務制度、託児補給金制度、祝い金制度（出産・入園）
退職金制度、昼食費補助、財形貯蓄、家賃補給、積立休暇、育児休業、介護休業、テレワーク、半日休暇・時間単位年休、独身寮・家賃補給金、早帰り運動、ビジネス・カジュアル、リフレッシュ休暇など

勤務時間

フレックスタイム制
（注）標準労働時間7時間30分、標準労働時間帯9：00～17：30

休日休暇

有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（1日・半日・時間単位）、積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、慶弔休暇　等

勤務地

東京都