[非公開求人の求人詳細]

JOB ID: 35262 非公開求人

デジタルワークプレイス事業におけるグローバルカスタマーサクセス責任者候補

業種
IT・通信・インターネット
職種
データサイエンティスト(エンジニア)
業務内容
【職務内容】
1)ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導
2)各国の販売会社へのカスタマーサクセスの立上げ/運用をサポート
3)事業KPIにコミットし、目標達成に貢献
4) データを活用したカスタマーサクセスの強化
5)メンバーのマネジメント、及び育成

【携わる製品】
ITサービス、DXサービス

【キャリア入社者の担当業務/期待する役割】
1)カスタマーサクセス責任者候補として、グローバルにカスタマーサクセス展開プログラムを作成、及び主導
2)各国の販売会社でのカスタマーサクセスの立上げ/運用/効果測定/改善をサポート
3)カスタマーサクセス強化のためのデータ活用
4)メンバーの育成
応募資格

【必須となる資格・スキル・経験など】
1)カスタマーサクセスの立上げ、運用経験
2)複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験(5年以上)
3)事業KPIにコミットし、実現した経験(5年以上)
4)プロジェクト推進を円滑に対応できる英語力

【あれば望ましい資格・スキル・経験など】
1)海外の販売会社での実務経験(3年以上)
2)ITサービス、及び、DXサービス市場知識
3)プロジェクトマネージメントスキル
【求める人物像】
・多様な人材と柔軟なコミュニケーションを図れる方
・グローバルな人材の能力を最大限に活かしたマネジメントができる方
・チャレンジ精神のある方
・顧客視点で、顧客の困り事を解消する、実現したい事を実現出来る顧客価値を考えることのできる方
・慣習にとらわれず革新を恐れない方

【転職者へのメッセージ】
コニカミノルタはお客様視点を最も大切にするグローバル企業です。ITサービス事業/DXサービス事業に新しい風を吹かせて、更なる成長と拡張を共に成し遂げていきましょう。あなたのチャレンジをお待ちしております

給与

年俸:700万円~1200万円

福利厚生/待遇
制度 : カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、共済会制度 など
保険 : 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 など
施設 : 独身寮、体育館、グランド など
勤務時間
丸の内JPタワー・浜松町ビル・品川シーズンテラス / 9:15~17:40(休憩45分)
その他各サイト / 8:30~17:10(休憩60分)
関西支社 / 9:00~17:25(休憩45分)
※フレックスタイム制、裁量労働制、交替制勤務については別途設定
休日休暇

有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

休日:完全週休二日制(年間所定休日125日(閏年は126日))
休暇:年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、結婚休暇、育児休業、介護休業 ほか

勤務地

東京都

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