JOB ID:33925
給与 | 587万円 〜 1109万円 |
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業種 | IT・通信・インターネット |
勤務地 | 東京都 |
業務内容 | 【ミッション】 「Alibaba Cloud」 のサービス提供に必要なバックエンドオペレーション全般の企画設計・実行を担っています。 上記に伴い、SBクラウドの各部門(営業部門、事業計画部門、プロダクト部門、経理部門など)と連携しオペレーションを遂行します。 【主な業務】 ・オペレーション業務の企画設計 社内のさまざまなプロジェクトやシーンにおけるオペレーション関連全般の企画・設計を行います。 オペレーションプロセスの新規設計・メンテナンス・改善 社内プロジェクトならびに新規サービス立て付け時のオペレーション企画設計 オペレーション設計に伴う各種動作検証・レポーティング ・オペレーションの実行・運用 Alibaba Cloud 独自システムおよびAPIを使用して以下のオペレーションを行います。 カスタマーオペレーション 請求オペレーション 翻訳(コンテンツ編集)オペレーション BIデータオペレーション 【部門連携】 プロダクト部門との連携 ・プロダクト機能や仕様に関する連携 ・日本の顧客に向けたドキュメント作成 ・「Alibaba Cloud」サービスサイトのメンテナンスなど 営業部門・事業計画部門との連携 ・顧客/請求管理システムの要件定義・設計 ・営業提案時におけるオペレーション関連サポート ・ソフトバンク法人営業との連携に伴うオペレーション企画設計 ・トレーニングと社内問合せ対応(請求データ、アカウントデータなど) ・各種スクリプト言語またはAPIを用いたデータ処理 など 経理部門との連携 ・請求/売上データ連携など |
応募資格 | 【必須知識・経験】 ・Shell or Python, Go言語その他のスクリプト言語およびAPIが利用できること ・SQLステートメントの記述 ・情報処理技術者試験資格保有者、または同等の知識を有すること ・プロジェクトの立ち上げに主体的に参画した経験 ・顧客または社内からのリクエストに対して、タイムリーかつ正確に回答できる高いコミュニケーションスキル ・英語または中国語でのビジネス会話が可能 【歓迎】 ・リーダーとなってチームメンバーや他部署メンバーの活動を推進することができること、およびその経験 ・HTML/CSS/Javascript/その他スクリプト言語が利用できること ・Webサイト開発・運用経験 ・オンプレミス・クラウド双方の環境での、LinuxおよびWindowsサーバーの構築・運用経験 ・複数対応が必要な処理がある場合に、冷静かつ適切に優先順位をつけて対応ができること ・ゼロから業務プロセスを構築した経験 |
福利厚生 / 待遇 | 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携 など ※福利厚生について、詳しくはこちらをご覧ください https://recruit.softbank.jp/career/company/welfare/ |
勤務時間 | 原則、午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則12時~13時までの1時間) ※スーパーフレックス制(コアタイム無し) ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり |
休日休暇 | 週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇(障がいのある方のための通院休暇) など ※休日休暇について、詳しくはこちらをご覧ください https://recruit.softbank.jp/career/company/welfare/ |